Vollautomatisches Terminmanagement

 

Viel Nutzen für wenig Aufwand:

 

termininfo organisiert Ihre Terminvergabe ohne Neuinstallation, ohne seperates Onlineportal oder teure Investitionen. Es funktioniert innerhalb Ihres bekannten PVS/KIS und erfüllt alle Anforderungen eines patientenorientierten, digitalen Service. termininfo ist sowohl für die kleine Praxis als auch für komplexe medizinische Großeinrichtungen geeignet.

 

Mit der termininfo App buchen Ihre Patienten selbstständig , ohne Kontakt zu einer/ einem MTA. Dadurch werden Ihre Mitarbeiter deutlich entlastet. Die Zeit, die eingespart wird, kann die/der MTA in anderen Bereichen, z.B. für die Betreuung der Patienten in der Praxis, Dokumentation usw. nutzen.

termininfo-Buchungen sind nicht beliebig. Sie sind für beide Seiten verbindlich. Patienten, die wiederholt Termine nicht wahrnehmen oder regelmäßig zu spät kommen, werden in einem Ratingsystem vollautomatisch bewertet oder ggf. ganz von termininfo ausgeschlossen (siehe Vertrauenswürdigkeit).

Für die Buchung von Terminen gibt es unterschiedliche Prioritäten, die sich nach der Dringlichkeit und dem Behandlungsgrund des Patienten richten, so dass ein Patient nur entsprechend passende Termine buchen kann.

Natürlich bleibt es Ihnen vorbehalten, bestimmte Teile Ihres Kalenders von der automatischen Buchung auszunehmen.

Alle freien Termine stehen mit termininfo sowohl online als auch lokal in der Einrichtung zur Verfügung. Es müssen keine Sonderkontingente geschaffen werden. Ebenso ist es nicht erforderlich, alle Funktionen von termininfo zu nutzen. Sie wählen für Ihre Einrichtung nur die passenden Funktionen aus.


Insgesamt entsteht durch termininfo wieder mehr Zeit für eine intensivere Betreuung der Patienten vor Ort. Dies erhöht die Servicequalität spürbar und führt  zu zufriedeneren Patienten und zu einer dauerhaften Bindung an die Einrichtung.

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